Informatie over onze huisregels
Bij Kiddiez kindermode streven we naar een duidelijke en eerlijke winkelervaring. Onze huisregels zijn er om jou als klant te informeren en tegelijkertijd de kwaliteit en service te waarborgen die je van ons gewend bent. Jouw tevredenheid staat voorop en we zijn trots op onze service. Ontdek hoe wij werken, zodat je altijd met een gerust hart shopt bij ons.
Veelgestelde vragen over retouren en ruilen
Om een fijne winkelervaring te garanderen, hebben we de belangrijkste vragen over onze huisregels en het retourbeleid voor je op een rijtje gezet. Wij geloven in openheid en duidelijkheid, zodat je altijd precies weet waar je aan toe bent.
Kan ik een artikel retourneren?
Ja, je kunt een artikel ruilen voor een ander item of een tegoedbon ontvangen, mits het artikel ongedragen, ongewassen is en de originele kaartjes er nog aan zitten. Geld terug is helaas niet mogelijk graag het artikel retour sturen binnen 5 werkdagen na ontvangst van het artikel.
Sale mag niet retour.
Wat is de voorwaarde voor het ruilen van kleding?
Kleding kan alleen geruild worden als het artikel zich nog in de originele staat bevindt, ongedragen en ongewassen is, en alle originele kaartjes nog bevestigd zijn. Dit is essentieel voor een soepele afhandeling van je ruiling.
Waarom krijgen we geen geld terug?
Als online kinderkledingwinkel focussen wij op ruilen of een tegoedbon, zodat je altijd iets passends kunt vinden in ons assortiment. Zo zorgen we ervoor dat je blij blijft met je aankoop.
Mag ik gedragen of gewassen kleding ruilen?
Nee, gedragen of gewassen kinderkleding komt helaas niet in aanmerking voor ruilen of retourneren. Wij vragen hiervoor je begrip, aangezien wij alleen nieuwe en ongedragen artikelen aanbieden aan al onze klanten.
Je mag het kledingstuk altijd komen ruilen in onze winkel.
De retourkosten voor het terug sturen van een product zijn wel voor eigen rekening
Hoe kan ik contact opnemen als ik vragen heb?
Heb je nog vragen over onze huisregels of een specifiek product? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@kiddiezkindermode.nl
Duidelijkheid en service
Bij Kiddiez kindermode streven we ernaar om jou de beste service te bieden met heldere en eerlijke regels. We hopen dat deze 'Huisregels' pagina je duidelijkheid heeft gegeven. Wij denken altijd met je mee om tot een passende oplossing te komen. Ontdek nu ons ruime assortiment aan vrolijke kinderkleding!